8.1 Metodi disponibili
Per acquisti destinati all’Italia, il checkout può presentare, secondo la disponibilità effettiva al momento della transazione, Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover e Diners Club.
Per ogni ordine possono essere utilizzati soltanto i metodi e i relativi simboli effettivamente mostrati nel checkout.
8.2 Procedura
Il processo comprende selezione degli articoli, inserimento nel carrello, apertura del checkout, compilazione dei dati di fatturazione e consegna, indicazione dei recapiti richiesti, scelta dello strumento di pagamento, verifica del riepilogo e invio tramite un comando che renda inequivocabile l’obbligo di pagamento.
Una volta autorizzato il metodo scelto, viene inviata la relativa comunicazione all’e-mail inserita nel checkout.
8.3 Valuta e importi
Le operazioni sono espresse in euro (€).
Prima dell’invio vengono mostrati prezzo degli articoli, imposte applicabili ed eventuali costi di spedizione, così da rendere visibile l’importo complessivo.
L’inoltro dell’ordine determina la richiesta di autorizzazione per la somma visualizzata. In assenza dell’autorizzazione, il contratto di acquisto non si perfeziona.
La transazione è trattata dal prestatore di pagamento indicato nel checkout. In caso di rimborso, la data in cui l’importo diviene disponibile dipende dalle tempistiche del prestatore o dell’istituto finanziario.
8.4 Spedizione collegata all’ordine
Per l’Italia, la spedizione standard costa 8,70 € sotto 154,00 € ed è senza costo da 154,00 € in su.
La tariffa applicabile viene visualizzata prima dell’acquisto. La consegna complessiva è stimata in 8–13 giorni lavorativi.
8.5 Pagamento non completato
Quando una transazione non va a buon fine, possono essere verificati correttezza dei dati della carta, corrispondenza dell’indirizzo di fatturazione, disponibilità del limite o plafond e autorizzazione da parte dell’istituto finanziario o del prestatore del servizio.
Se il problema persiste, il cliente può utilizzare i recapiti dell’assistenza.
8.6 Assistenza
Marchio: helmoraxo
Sito: helmoraxo.com
E-mail: help@helmoraxo.com
Telefono: +1（316）857 5954
Indirizzo: Via Kensington 5206, Wichita, Kansas 67208, Stati Uniti
Orari: lunedì–venerdì, 09:00–17:00 CET/CEST; sabato, domenica e festività riconosciute: chiuso